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敢說亮話

茶餐廳手記(#520)唔幫襯就是最好投訴

 

湯文亮博士

紀惠集團行政總裁
2024年6月14日

  今早去到茶餐廳,見到老闆忙到出煙,促但有一個客人不斷投訴食物唔好,飲品唔好,最後老闆冇收佢錢,只是話如果唔喜歡可以唔幫襯,千祈唔好一路幫襯一路彈,食個早餐,又唔係過人世。

  很少見到老闆咁嬲,有一些人為了博眼球而不斷投訴,其實,唔幫襯就是最好的投訴,冇生意,做生意的人自然會檢討,有生意,投訴都冇用,所以,如果真係要投訴,等到茶餐廳冇生意,老闆發愁,然後俾些意見,老闆反而會接受,已經忙到出煙,老闆又點會接受投訴。

 
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1. nk 2024-06-14 12:04:47

投訴之道:
一要有理有建設性;二要趁啱時機;三重要好聲好氣。否則會嘥聲壞氣兼得罪人。
3. 引刀一快 2024-06-14 19:55:48
呢句最適用於投訴國泰三個美麗空姐果位仁兄。