今早去到茶餐廳,老闆話唔夠人手,如果大家需要茶水,可以自取,有客人話應該仿效新加坡food court ,在擺茶水的地方寫上自助服務,老闆話亦都考慮過,不過的確沒有服務,又點可以話自助服務,似乎有點自欺欺人,現在香港人很計較,就算用QR Code點餐,不少人話唔應該畀10%服務費,其實點餐只是一部分,仲要煮以及送到客人面前,唔俾服務費似乎有點那個。
老闆繼續話,唔怕一萬,最怕萬一,咁啱碰到一個奄尖的客人,影張相放上網,仲話明明沒有服務,點解寫自助服務,立刻會變成網黑點,不如簡單寫請自助,希望唔會有人挑剔。老實說,現在做飲食生意真艱難,一不小心被人投訴,生意就會下墜,成日都要笑臉迎人。